住客点评>>
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好评温泉很舒服，酒店周边环境不好，设施有点旧服务很好
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好评总体还行，餐厅味道不错。海鲜餐品种还可改进，水边那个风实在太大，酒店应该酌情调整。别...
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好评服务一流，各个岗位的服务人员都培训得相当专业到位。会主动观察顾客的需要，在云南的酒店...
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好评非常满意，服务至上！推荐入住体验
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好评除了早餐比較簡單，是非常簡單！....其他都很滿意
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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昆明柏联SPA温泉酒店（宜良）交通指南
- 距离昆明火车站约62.7公里；
- 距离昆明长水国际机场约48公里。
长水国际机场至昆明柏联SPA精品酒店的路线
路线一
机场——机场高速——绕城高速（两面寺入口）——绕城高速（第二个阿拉收费站出口）——昆石高速石林方向——汤池路口下高速——沿路标至酒店
路线二
机场——机场高速——绕城高速（两面寺入口）——绕城高速（阿拉收费站出口）——昆石高速石林方向——王家营收费站出口下高速——沿路标至酒店
●全程约为48公里 ●时间约为60分钟
驾车路线：
从昆明国际机场出发，走昆石高速，往石林方向前进。遇『王家营』收费站后转往昆石老公路前行，到阳宗海区域。依指示路标，到达度假村。
若走昆石老公路，经过『小喜村』收费站（无需交费），靠右边往『小石坝、石安路或七彩云南』方向前进。之后第二个收费站是『小石坝』（需交费）。约15分钟后，到达度假村。