住客点评>>
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好评温泉很舒服，酒店周边环境不好，设施有点旧服务很好
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好评总体还行，餐厅味道不错。海鲜餐品种还可改进，水边那个风实在太大，酒店应该酌情调整。别...
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好评服务一流，各个岗位的服务人员都培训得相当专业到位。会主动观察顾客的需要，在云南的酒店...
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好评非常满意，服务至上！推荐入住体验
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好评除了早餐比較簡單，是非常簡單！....其他都很滿意
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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昆明柏联SPA温泉酒店（宜良）交通指南
- 距离昆明火车站约62.7公里；
- 距离昆明长水国际机场约48公里。
长水国际机场至昆明柏联SPA精品酒店的路线
路线一
机场——机场高速——绕城高速（两面寺入口）——绕城高速（第二个阿拉收费站出口）——昆石高速石林方向——汤池路口下高速——沿路标至酒店
路线二
机场——机场高速——绕城高速（两面寺入口）——绕城高速（阿拉收费站出口）——昆石高速石林方向——王家营收费站出口下高速——沿路标至酒店
●全程约为48公里 ●时间约为60分钟
驾车路线：
从昆明国际机场出发，走昆石高速，往石林方向前进。遇『王家营』收费站后转往昆石老公路前行，到阳宗海区域。依指示路标，到达度假村。
若走昆石老公路，经过『小喜村』收费站（无需交费），靠右边往『小石坝、石安路或七彩云南』方向前进。之后第二个收费站是『小石坝』（需交费）。约15分钟后，到达度假村。